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商丘四院堅持以德治院,塑造衛生人員新形象

發布時間:2018/4/23 9:16:39    來源:商丘第四人民醫院   點擊:2864

堅持以德治院,塑造衛生人員新形象

道德作為人們共同的行為準則和規范,是構成社會文明的重要因素,是維系和諧人際關系、良好社會秩序的基本條件。孔子說過道之以政,齊之以刑,民免而無恥。道之以德,齊之以禮,有恥且格。在峰持依法治國的同時大力推進以德治國,是一項龐人的社會系統工程。作為社會窗口單位的醫療單位而言,以德冶院也是全面加強醫院建設必須大力施行的根本大計和方略,同樣是廣大醫患人員的呼聲。現就如何在社會主義市場經濟的日趨完善的今天,堅持以德治院,不斷加強醫務人員職業道德建設,塑造衛生人員新形象談幾點看法:

一、堅持以德治院的必要性和緊迫性

行業作風建設是醫療單位常抓不懈的工作,幾年來特別是在非典期間,醫務人員樹立比較好的社會形象。但我們也必須看到仍有許多不正常的現象存在,如推諉病人、小病大冶、拿同扣、收受索要現金等,重利輕義的現象日漸增多,甚至導致了一些醫療糾紛、醫療事故的發生,嚴重影響著醫務人員的社會形象,影響醫院住社會上的形象。作為醫務工作者,我們不僅要提高文明素質,更要加強職業道德素質建設。牢固樹立以病人為中心的思想,規范服務、文明服務。盡管醫院有不少規章制度和操作規范,但在醫療過程中,個體化行為起著重要作用,相當多的時間內,是靠醫務人員的服務思想、責任心、技術水平和感情溝通來獲得良好的服務效果,這與其他行業相比,需要更高的個人素質和良好的職業道德。所以我們必須堅持以德治院,強調醫務人員應該自覺地以全心全意為人民服務的精神,承擔起自己的社會責任,以道德的修養,制約、規范自身的醫療行為,使其以高度的責任心和良好的職業道德熱情為患者服務。

二、堅持以德治院與堅持依法治院的關系

堅持以德治院,要理解好法治與德冶的關系。道德規范與法律規范有所不同,法律具有強制性,是由國家權力機關制定并靠強制手段來實行的;道德則是靠人們的理想信念、社會輿論、傳統習俗以及教育等力量來維持的。法治與德治作為社會各層建筑的重要組成部分,都是維護社會秩序、規范人們行為的重要手段。二者缺一不可,不可偏廢。醫院首先要遵守國家的法律、法規,同時要不斷建立、健全和完善、落實一整套規章制度,使醫院各項工作、各個環節都有章可循,能按章辦事。而按章亦事的質量和效果與經辦人貝的素質也就是直接相關的,法治的實施要以德治為基礎。開展德治要以社會公德為基本準繩,確在以病人為中心的思想,堅持全心全意為病人服務的宗旨,體現白衣天使崇高的品德與境界。德治離不丌法治,也要有一套切實可行的規章制度,要與實際工作為體現內容,故德治與法冶是相輔相成,相互促進的,仟醫院建設中,德冶與法治必須同步實施,兩手抓兩手都要硬。

三、堅持以德治院,做好四項工作

1、鑄醫魂。首先要在職工中樹立醫院是我家院必我榮、院衰我恥的思想,大力開展醫院文化建設,明確醫院目標、方針,確立醫院宗旨、院訓,創作院歌、院旗、院徽,開辦醫院榮譽室,樹立醫院精神,使之成為激發職工奮發向上的無形力量,成為醫院發展的靈魂和動力,引導職工為實現醫院口標而白覺地努力、豐動地適應不同層次人群健康需求。

2、強教育。首先要加強思想道德建設,堅持政治學習制度,并不斷探索新時期思想政治工作的新途徑、新方法,使職工思想道德素質、職業道德素質切實得到提高。通過觀念文化、道德文化、制度文化的教育對職工的行為進行約束和規范,使之自覺地依照價值觀的指導進行自我管理和控制。具體可通過入院培訓、每周政治學習、醫德醫風考評、評選服務明星、建屯委屈獎等方式,使職工對醫院有認同感,把自己的思想、感情、行為與醫院聯系起來,從而使醫院產生,種強大的向心力和凝聚力,發揮出巨大的整體效應。

3、樹表率。要發揮廣大黨員干部在道德建設中的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員領導干部的一言一行對廣大群眾的影響很大,起著重大的導向作用。各級干部特別是領導干部任何時候都必須堅持立黨為公,執政為民,身體力行社會主義道德,以德修身,以德服人,以德行政,發揮道德示范作用,自重、自省、自警、白勵,以高尚的人格力量影響和帶動群眾。

4、重獎懲。要建立醫德醫風獎懲制度,形成獎跖分明的激勵機制。對醫德高尚,群眾滿意的員工要給予獎勵,并與提拔、晉升、評先、獎金等掛鉤,要注重有說服力和兌現。對醫德惡劣者要給予嚴懲,拒絕人情面子,真正起到教育和警示作用。

以德治院是醫院建設永恒的豐題。現在醫療市場競爭日趨激烈,市場就這么火,作為醫院怎樣才能吸引病人、不斷擴大市場份額?只有不斷加強德冶,加強自身建設,改善自身環境,提高身素質,塑造衛生人員新形象,使良好的聲譽吸引患者,精湛的醫術留住患者,溫馨的服務感動患者,讓患者走進醫院舒心,離開醫院放心,使每一個就珍的患者成為醫院良好形象的宣傳者。

 
 
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